Reglas de uso

Qué es GG EZ Hub

Una app para Windows que te da acceso a un católogo de juegos en tu cuenta Steam. Compras un plan, activas con tu licencia y usas el Hub para instalar y gestionar títulos.

Tu acceso

• Es personal: no puedes revender ni compartir tu licencia.
• Dura según el plan: mensual mientras pagues, o acceso vitalicio con Infinite.
• Se asocia a una cuenta Steam la primera vez que activas. Puedes cambiarla una vez tú mismo desde la app; después, con ayuda de soporte.
• Infinite permite hasta 2 PCs; el mensual, 1. Solo una sesión abierta a la vez.

Mientras juegas

• Necesitas internet de vez en cuando para validar tu acceso.
• GG EZ Hub debe estar abierto mientras usas los juegos del servicio. Si lo cierras, dejan de estar disponibles hasta que vuelvas a abrirlo.

Lo que no puedes hacer

• Compartir, publicar o revender tu licencia.
• Intentar saltarte los límites de PCs o sesiones.
• Usar el servicio para algo ilegal.

Si incumples estas reglas, podemos suspender tu acceso sin reembolso.

Disponibilidad del servicio

Hacemos lo posible por mantener todo funcionando, pero puede haber mantenimiento, cortes puntuales o cambios en juegos concretos por motivos ajenos a nosotros.

El católogo disponible al usar el Hub es el que puedes instalar en ese momento. Podemos ampliarlo cuando haya disponibilidad, pero no garantizamos la inclusión de un título concreto ni una fecha de alta. Las actualizaciones de cada juego, una vez desbloqueado, las entrega Steam de forma habitual.

Soporte

Mientras tu acceso esté activo, ofrecemos soporte orientado a activación e instalación del Hub. Desde la app puedes reportar bugs, enviar sugerencias o señalar títulos que falten; eso nos ayuda a priorizar mejoras, sin compromiso de plazos. Cada licencia incluye una referencia de soporte para identificarte: no compartas la key completa.

Garantía

Si el Hub no abre o no permite gestionar y descargar juegos en Steam en los primeros 7 días, revisa nuestra garantía y reembolsos. No cubre juegos que no arranquen por Denuvo u limitaciones similares: consulta antes si te importa un título concreto.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar esta página. La fecha de arriba indica la última versión.

Contacto

Soporte oficial: WhatsApp +593 99 573 0304 o el botón Soporte dentro del Hub.