Política de privacidad

1. Qué datos tratamos

Para operar el servicio de licencias tratamos únicamente los datos necesarios:

• Clave de licencia y estado asociado (tier, fecha de caducidad, extensiones).
• SteamID64 vinculado a la licencia durante el onboarding.
• Identificador del equipo para controlar el límite de PCs y de sesiones concurrentes.
• Registros técnicos: marcas de tiempo de validación, dirección IP y versión de la aplicación.

No solicitamos tu contraseña de Steam ni accedemos a tus credenciales de esa plataforma.

2. Para qué los usamos

• Validar que la licencia es vigente y legítima.
• Aplicar los límites de equipos y sesiones, y permitir la revocación remota en caso de abuso o fraude.
• Prestar soporte y atender solicitudes de reset.
• Prevenir fraude y detectar uso compartido de claves.

3. Base legal

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de licencia y en nuestro interés legítimo en prevenir el fraude y proteger el servicio.

4. Pagos

Los pagos se procesan a través de proveedores externos. No almacenamos datos de tarjeta; recibimos únicamente la confirmación necesaria para emitir la licencia.

5. Conservación

Conservamos los datos de licencia mientras esta esté activa y durante el plazo legalmente exigible tras su expiración. Los registros técnicos se conservan por un periodo limitado con fines de seguridad y auditoría.

6. Terceros

Compartimos datos únicamente con proveedores de infraestructura, CDN y procesamiento de pagos, en la medida necesaria para operar el servicio. No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición al tratamiento de tus datos escribiendo a soporte. Ten en cuenta que la supresión del vínculo con Steam o del identificador de equipo puede impedir el uso de la licencia.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, incluyendo cifrado en tránsito y acceso restringido a los sistemas de administración.

9. Contacto

Para cualquier cuestión sobre privacidad, contacta con soporte a través de nuestros canales oficiales.